Häufig gestellte Fragen
Top 5 Fragen
Liebe Kunden,
heute ist die Änderung der Ersten Verordnung zum Sprengstoffgesetz in Kraft getreten, welche Sie im Bundesanzeiger finden. Der §22 Absatz 1 Satz 1 wird darin so geändert, dass dem Verbraucher im Jahr 2020 Feuerwerk der Kategorie F2 zwischen dem 29.12. und dem 31.12. nicht überlassen werden darf. Ob der Verkauf damit vor dem 16.12. stattgefunden hat, ist damit nicht mehr relevant. Zur Verordnung
Bestellungen zur Abholung - Wie geht es weiter?
Leider wurden die Eilverfahren vor Gericht abgeschmettert. Somit haben Sie die Möglichkeit, ihr Feuerwerk bei uns einzulagern, gegen einen Gutschein plus 3% einzutauschen oder die Bestellung komplett zu stornieren. Bitte nutzen Sie dafür unser Formular.
GO! Express sagt Versand ab
Das Versandunternehmen GO! Express hat aufgrund der aktuellen Situation den Feuerwerksversand 2020 komplett abgesagt. Somit ist es uns nicht mehr möglich, Versandbestellungen auszuliefern, da heute der ganze Versandprozess bereits angelaufen wäre.
Versandbestellungen - Wie geht es weiter?
Alle Versandbestellungen müssen wir leider komplett stornieren. Ihr Geld bekommen Sie auf dem Weg zurück, wie Sie es im Bestellprozess ausgewählt haben. Die Rückabwicklung kann aufgrund des hohen Stornierungvolumens sowie der bevorstehenden Feiertage bis zu einigen Wochen in Anspruch nehmen. Wir bitten um ihr Verständnis.
Neue Bestellungen im nächsten Jahr
Im nächsten Jahr werden wir den Onlineshop wieder frühzeitig öffnen, sodass Sie bereits beliebte Feuerwerksprodukte für das nächste Silvester frühzeitig reservieren können. Dazu halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden.
Wir bitten die letzten chaotischen Wochen vielmals zu entschuldigen und hoffen auf ein fröhlicheres Silvester 2021/22.
Stand: 28.12.2020 17:00 Uhr
Je nach Bundesland gibt es unterschiedliche Regelungen. In NRW ist aktuell Feuerwerk zu Silvester 2020 erlaubt. Allerdings kann es ein Feuerwerksverbot auf durch die Kommunen zu definierenden publikumsträchtigen Plätzen geben.
Der Verkauf sowie die Übergabe von Silvesterfeuerwerk der Kategorie 2 wurde allerdings von der Bundesregierung vor Silvester bundesweit verboten und musste eingestellt werden.
Bitte informieren Sie sich für ihr jeweiliges Bundesland.
Stand: 18.12.2020 13:00 Uhr
Alle Angaben ohne Gewähr
In der Regel schon. Aktuell können wir allerdings noch nicht garantieren, ob der Versand aufgrund der neuen Coronaschutzverordnung vom 16.12.2020 stattfinden kann. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Generell gilt
Wir verschicken die Pakete mit GO! Express, einem der besten Versanddienstleister für Silvesterfeuerwerk. Die Pakete werden zwischen dem 29.12. und 31.12. zugestellt. Zum Zeitpunkt der Anlieferung muss eine volljährige Person zu Hause sein, um die Pakete in Empfang zu nehmen.
Stand 16.12.2020
Alle Angaben ohne Gewähr
Feuerwerk der Kategorie T1 oder F2 ist Gefahrgut und kann daher nicht als normales Paket mit DHL verschickt werden. Hierfür sind spezielle Versanddienstleister wie DPD oder verschiedene Speditionen zuständig. Daher sind Versandkosten für Gefahrgutpakete um ein vielfaches teurer als normale Pakete.
An Silvester dürfen Personen ab 18 Jahren Feuerwerk der Kategorie F2 in der Zeit zwischen dem 31. Dezember 0:00 Uhr und dem 1. Januar 24:00 Uhr zünden. Die genauen Uhrzeiten können jedoch zwischen den Gemeinden und Städten leicht abweichen.
Neue Fragen
Leider wurden die Eilverfahren vor Gericht abgeschmettert. Somit haben Sie die Möglichkeit, ihr Feuerwerk bei uns einzulagern, gegen einen Gutschein plus 3% einzutauschen oder die Bestellung komplett zu stornieren. Bitte nutzen Sie dafür unser Formular.
Stand: 28.12.2020 17:10
Privatpersonen
Aktuell können Privatpersonen nur noch Ganzjahresfeuerwerk sowie Konfetti kaufen. Das finden Sie hier...
Das Geld wird über die jeweilige Zahlungsart zurückerstattet, welche im Bestellprozess ausgewählt wurde. Dies dauert in der Regel zwischen 1 und 3 Werktage.
Hinweis: Aus aktuellem Anlass kann die Bearbeitung der Rückerstattung einige Wochen in Anspruch nehmen. Wir bitten um ihr Verständnis.
Das Geld wird über die jeweilige Zahlungsart zurückerstattet, welche im Bestellprozess ausgewählt wurde. Dies dauert in der Regel zwischen 1 und 3 Werktage.
Hinweis: Aus aktuellem Anlass kann die Bearbeitung der Rückerstattung einige Wochen in Anspruch nehmen. Wir bitten um ihr Verständnis.
Nein, das Produktvorschießen ist aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung vom 01.12.2020 leider abgesagt.